Buenas tardes,
Hace ya unos meses me llegó una carta del juzgado en la que movistar me reclamaba una serie de facturas que no estaban pagadas. Tras haberlas pagado, me entero de que tengo mas pendientes, y tras revisar pagos, movistar me ha cobrado esas facturas (aunque por otros importes), pero me las seguís reclamando y amenazando por impagos.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el departamento que lleva estas cosas?
Gracias
Saludos
¿Es una broma tu respuesta?
De todo lo que os he dicho por privado, tu respuesta es esa?
El resto de facturas?
El cambio de importe de repente?
Lo de contactar con el departamento directamente?
Hola Adrich91,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola Adrich91,
Comprobamos que la factura FM4VMKE0932565 emitida el 4/11/2021 fue devuelta por el banco el 13/11/2021, y la factura FM4VMJE0936951 emitida el 30/09/21 fue devuelta por el banco el 14/10/2021 por lo que constan como pendientes.
Un saludo.
Hola Adrich91,
Envíanos en un mensaje privado el DNI del titular para poder revisar las facturas pendientes.
Un saludo. Marta.
