Facturas pagadas que aparecen como impagadas
Buenas tardes ya he escrito varias veces pero siguen apareciendo como impagadas unas facturas pagadas de la cual tengo justificante y así llevo ya más de un mes Cuando se actualizarán los pagos y sa...
Foro
Hola acbsan
La incidencia que hay en el sistema de cobros persiste, no hay fecha estimada de cuando estará resuelta. Es por ello que aún no se ha podido actualizar el pago que hiciste hasta que no se resuelva te seguirá apareciendo en tu área privada como pendiente de pago, pero no te preocupes porque cuando se resuelva ya te aparecerá correcto.
De vez en cuando revisa a ver si ya te sale actualizado.
¿ Podemos ayudarte en algo más ?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón " Aceptar como solucionado " del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos. Lourdes
Como se si tengo alguna pendiente para pagarla y que no se duplique el pago
Hola acbsan
Si ya hiciste el pago de las facturas que tienes pendientes ya no tendrás ninguna más pendiente, lo que ocurre que actualmente hay una incidencia que sigue activa en el sistema de cobros y no se ha actualizado el pago.
De que pase un tiempo revisa en tu área privada en Mi Movistar a ver si ya está todo correcto o te pones en contacto con nosotros de nuevo y revisamos a ver si ya se ha resuelto.
Saludos.Hola también me han dado de baja el arrendamiento de dos dispositivos pues me retrase por una hospitalización con dos recibos que pagué enseguida que me dieron el alta .tengo todos los justificantes mi pregunta es si se puede rehabilitar el rentig
Te comento acbsan
Una vez que se ha tramitado la baja anticipada y canelado el contrato del dispositivo renting no es posible rehabilitar un contrato de arrendamiento.
Saludos.
