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Comercial-movistar
14-07-2026Moderador Global Comercial
Hola acbsan
Lo que indicas es que hay tramitada una reclamación de la facturación en la que reclamabas que tenías todo pagado y tienes los comprobantes. Dicha reclamación está en estudio. Cuando esté la resolución se te informa.
La situación está regularizada y no tienes que hacer nada más, cuando se resuelva la incidencia que hay en el sistema de cobro saldrá en el área privada todo correctamente cuando se actualice.
Saludos. Lourdes
acbsan
14-07-2026Yo probé el VDSL
Gracias y saludos