Ficción Total con Disney - Duda sobre darlo de baja
Buenas. Caso hipotético. Si doy de alta dicho paquete hoy y lo doy de baja hoy o mañana, pagaría alguna penalización por darlo de baja? Gracias de antemano.
Foro
5 Respuestas
Hola JesusLeoBolaños,
Gracias a ti por participar en la Comunidad.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Un saludo.
Comercial-movistar Gracias. 😀
Hola JesusLeoBolaños,
La penalización se produce si se da de baja paquetes de televisión y canales a la carta dentro de los 14 días posteriores a la contratación y es siempre la mitad de la cuota, a lo que se añade el prorrateo de los días disfrutados.
Si cambias de tarifa de conectividad no hay penalización.
Si como comentas, se ha dado de baja sin tu consentimiento un paquete de televisión dentro de los 14 días días posteriores a la contratación y en la siguiente factura que se emita se cobrara, puedes ponerte en contacto con nosotros y se abriría la reclamación pertinente.
Un saludo.
Comercial-movistar Hola Marta.
1. Si solo tienes dicho paquete menos de 1 día o 1 día, también tendrías que pagar dicha penalización del 50%?
2. Y si ese paquete te lo ha dado de baja un compañero tuyo sin tú pedírselo, también tendrías que pagar dicha penalización del 50%? Ahí no, no?
3. Esta penalización del 50% también se aplica a la Conectividad? Es decir, contrato hoy miMovistar Base y lo doy de baja mañana por miMovistar Max. Es un ejemplo. O es solo para los paquetes de tv?
Gracias de antemano.
Hola JesusLeoBolaños,
Hay una penalización en concepto de coste de disposición de contenidos cuando la baja de un paquete contratable de TV se produce dentro de los 14 días posteriores al alta del mismo.
Este coste será de la mitad de la cuota mensual más el prorrateo de los días disfrutados, no superando en ningún caso el coste mensual del paquete.
Un saludo. Marta.
