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mpilargarcia
Yo probé el VDSL
17-04-2019
Resuelto

Fusión sin futbol

Buenos días.   He visto en alguna publicación que Movistar iba a ofertar desde el día 14 de abril una modalidad de Fusión sin futbol, por favor, ¿podeís informarme de cómo quedaría ese paquete?. A ...
  • Avatar de Andres
    Andres
    18-04-2019

    Buenas tardes mpilargarcia 

     

    Como comentabamos, podeis solicitarlo directamente el cambio en dicho enlace. Por lo general debes ser avisado mediante sms o un número de pedido que se puede consultar, aunque si tienes la APP Mi Movistar aparecerá cuando esté actualizado junto a la nueva franquicia de datos.

     

    Respecto al Id. de Llamadas en principio si lo tienes contratado no debe cambiar, pero se han dado cambios de Fusión en lo que ha sido desactivado, aunque digamos que es el menor problema que pueda pasar.

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Comercial.Global-movistar
Moderator
17-04-2019

Hola mpilargarcia :

 

Efectivamente, como comenta Andres , gracias por tu aportación, puedes solicitar el cambio tanto en la web como por los canales habituales.

 

Un saludo Miguel.

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mpilargarcia
Yo probé el VDSL
18-04-2019

Buenos días.

Gracias por tu rápida respuesta.

 

Estamos interesados en cambiarnos a FUSIÓN BASE 10GB 600 megas, a un precio de 72 € IVA incluido.

 

¿Podéis hacer vosotros el cambio desde aquí o tenemos que hacerlo de otro modo?. ¿Cómo sabremos que ya está cambiado?.

 

Queremos dejar claro que el mes de cine gratis no nos interesa conservarlo después. 

 

Y otra cosa, queremos añadir, como tenemos ahora, la identificación de llamadas.

 

Esperamos vuestra respuesta y gracias por todo.

 

Un saludo,

 

Pilar García 

 

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    18-04-2019

    Buenas tardes mpilargarcia 

     

    Como comentabamos, podeis solicitarlo directamente el cambio en dicho enlace. Por lo general debes ser avisado mediante sms o un número de pedido que se puede consultar, aunque si tienes la APP Mi Movistar aparecerá cuando esté actualizado junto a la nueva franquicia de datos.

     

    Respecto al Id. de Llamadas en principio si lo tienes contratado no debe cambiar, pero se han dado cambios de Fusión en lo que ha sido desactivado, aunque digamos que es el menor problema que pueda pasar.

    • Avatar de mpilargarcia
      mpilargarcia
      Yo probé el VDSL
      18-04-2019

      Gracias, Estamos en ello.

       

      Un saludo,

       

      Pilar Garcia

      • Avatar de Comercial.Global-movistar
        Comercial.Global-movistar
        Moderator
        18-04-2019

        Hola mpilargarcia,

         

        Ya veo que Andres (gracias por tu aportación) te informo de tu consulta, para cualquier otra duda  por aquí nos puedes encontrar.

         

        Saludos

        Ana