Resuelto
Fusion - Mi Movistar (renovar dispositivo)
Buenas tardes,
Tenía el plan Fusión y al acceder hoy me decía que ese plan ya no estaba disponible, por lo que lo he actualizado a Mi Movistar.
Quería abonar la cuota de cancelacion de mi dispositivo principal para renovarlo por uno nuevo pero ahora no me deja (desde el plan de fusion me dejaba pero a la hora de formalizarlo me daba error)
Hola, Souto64.
Para poder adquirir un nuevo dispositivo principal, primero se debe de completar el arrendamiento del dispositivo que ya tienes, sea a través de la compra del dispositivo o devolución del mismo, ya que no es posible cambiarlo directamente.
Luego de lo anterior, el sistema te validará para permitirte adquirir un nuevo dispositivo asociado a tu contrato.
Un saludo, Dairon.
