Buenas noches escribo aquí ante la imposibilidad que me ofrece el 1004 para dar de baja el absurdamente caro y precario paquete de futbol total.
Tras 4 llamadas al 1004 y una visita presencial a la tienda en la ultima semana ningún empleado ha querido realizarme la gestión en condiciones, asumo que porque les generara un perjuicio o algo similar. Exijo soluciones o tendré que tomar otras medidas
Hola Cargil8
No te preocupes, no tienes que hacer nada más. Nosotros nos encargamos de verificar que la baja se lleva a cabo de forma correcta y te informamos cuando esté finalizada la petición de la baja.
Un saludo, Vero.
Entonces si ya esta por fin la cancelacion de la migracion, la baja del paquete del futbol que se ha solicitado es automatica? tengo que llamar ? Porque en su momento se me dijo que la baja es automatica sin llamar para confirmar ni nada y o alguien se ha confundido o yo ya no se que pensar
Hola Cargil8
Desde la comunidad no hemos cancelado ninguna solicitud, el pedido de migración anterior está cancelado y por eso nos ha permitido hacer la solicitud de la baja del paquete fútbol.
Pero entonces a ver, el comercial ayer me dijo que no llamase hasta pasadas 72 horas ahora usted cancela la peticion y hace una nueva con lo que entiendo que el tiempo de espera se reinicia. En resumen cuando se me quita el paquete de futbol y si me van a llamar a mi numero o se hace automaticamente
Hola Cargil8
La petición anterior ya ha sido cancelada y hemos realizado la solicitud de baja del paquete de fútbol, en cuanto esté completado te informamos.
Un saludo, Vero.
