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ribfid
Yo probé el VDSL
05-01-2022
Resuelto

Imposible contactar con el departamento de retenciones - NO me aplican la promoción ofertada

Buenos días, El pasado 7 de diciembre acepté una contraoferta del departamento de retenciones (224472) para cancelar una portabilidad. Dicha promoción consistía en un 50% de descuento durante 12 mes...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    17-01-2022

    Hola ribfid

     

    Te hemos enviado un privado con información relativa a tu reclamación.

     

    Un saludo

    Silvia

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Comercial_movistar
Moderator
08-01-2022

Hola ribfid

 

Hemos comprobado que tienes abierta una reclamación por la incidencia que nos indicas. Estamos a la espera de que realicen el estudio para informarte.

 

Saludos. Toñi

  • Avatar de ribfid
    ribfid
    Yo probé el VDSL
    09-01-2022

    Hola,

     

    Gracias, permanezco a la espera.

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      17-01-2022

      Hola ribfid

       

      Te hemos enviado un privado con información relativa a tu reclamación.

       

      Un saludo

      Silvia

      • Avatar de ribfid
        ribfid
        Yo probé el VDSL
        17-01-2022

        Muchas gracias por vuestra atención. 

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      09-01-2022

      Hola ribfid

       

      Seguiremos pendiente de la reclamación y en cuento esté resuelta le haremos llegar la resolución de la misma. 

       

      Un saludo

      Marisa 

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        12-01-2022

        Hola ribfid

         

        Seguiremos a la espera del cierre definitivo de la reclamación y poder así informarte de la resolución.

         

        Un saludo

        María