Buenos días,
Les he pedido que, por favor, quiten los datos identificativos, cosa que no han hecho. Recuerden su obligación en virtud de la LOPD
En ningún momento les he pedido que cambien información alguna aportada por los técnicos; lo que sí les he pedido es que emitan consulta a sus servicios técnicos para que ellos a su vez expliquen, a lo que tenemos derecho como clientes SIN SERVICIO E INASISTIDOS DESDE HACE MÁS DE SIETE MESES, del por qué SÍ SE PUEDE ALIMENTAR A UN DOMICILIO COLINDANTE CON EL NUESTRO Y NO AL NUESTRO, REQUERIMOS EXPLICACIÓN TECNICA.
Si ustedes no pueden pedir informe, serán ustedes quienes a través de sus responsables lo hagan a través del servicio competente de TELEFONICA, entenderá que los clientes no somos adivinos ni telemos la bolita mágica para andar haciendo averiguaciones.
Tengan un mínimo de consideración, llevamos intentando averiguar que está pasando desde hace meses, y ustedes salvo en este caso en el que ya no han tenido más remedio que concretar, han ido saliendo por peteneras la mayoría de las veces.
Cuando tenga un poco de tiempo les mostraré con fechas y nombres las respuestas que han dado que no tienen nada que ver con lo emitido por sus informes técnicos.
Por último, respecto al último pedido NO ES CIERTO QUE NO TENGAN PERMISOS, porque no los han pedido NI HA PARTICULARES NI OFICIALES.
Yo no he visto cosa igual, de verdad, que los empleados de una empresa falseen datos y aquí no pase nada, ni sus superiores comprueban, ni ustedes se alteran, .... debe de ser que de tal habitual se ha convertido en norma.
Lo dicho, les mandaré los datos. Y en resumen, espero que muevan los hilos precisos para obtener el informe y les recuerdo que estamos a día 24 de Septiembre y que continúo esperando la devolución de una parte del recibo cobrada indebidamente y reclamada el día uno y días posteriores.
Saludos,
