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Fendetes
Yo probé el VDSL
25-09-2017

Incumplimiento de los plazos de instalación en un alta nueva de fibra fusion

Contraté fusión hace 24 días en una tienda Movistar de Soria y a pesar de todas las gestiones que he hecho sigo sin tener instalada la linea. He ido a la tienda donde lo contraté en varias ocasiones...
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usuario_retirado
17-03-2021

Vaya por lo que veo, ya en 2017 existía este problema. 45 días desde el alta del contrato...

 

PD: Por favor no me pidan mis datos por pv2 porque ya los tienen.

 

Gracias

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Comercial.Global_movistar
Moderator
17-03-2021

Hola usuario_retirado

 

Sentimos indicarte que para que podamos atender a tu consulta y cumplir con la ley de protección de datos es necesario que nos facilites los datos del titular del contrato por privado (Nombre y apellidos, DNI y teléfono). De otra manera no nos será posible de acceder a tu contrato y comprobar qué ocurre con la instalación del mismo. 

 

 

Un saludo

Marisa