Foro
Hola TEK_14J
Lamentablemente no podemos ayudarte en este tema ya que debes de esperar a que se pueda realizar la instalación de fibra para que se pueda realizar la instalación y la central ya tiene fecha de cierre.
Saludos. Toñi
¿Qué novedades hay sobre mi pedido e instalación de fibra?
- TEK_14J26-11-2019Yo probé el VDSL
No es necesario ya.
Justo desde hoy ya tengo instalada la fibra en mi domicilio.
Muchas gracias.
- Comercial_movistar25-11-2019Moderator
Hola TEK_14J
Necesitamos que nos envíes por favor, por mensaje privado, la referencia catastral de tu domicilio.
Gracias por tu colaboración.
Un saludo
Marcela
- Comercial_movistar20-11-2019Moderator
Hola TEK_14J
Seguimos pendientes. En cuanto tengamos alguna novedad sobre tu caso, volveremos a contactar contigo para hacértela llegar.
Saludos
Margarita
- TEK_14J19-11-2019Yo probé el VDSL
¿Qué novedades hay con respecto a mi caso?
Gracias.
- Comercial_movistar08-11-2019Moderator
- TEK_14J07-11-2019Yo probé el VDSL
Ok, muchas gracias.
Me vais informando de las novedades en este asunto.
Gracias.
- Comercial_movistar07-11-2019Moderator
Hola TEK_14J
Nos mantenemos pendientes de respuesta a la petición que realizamos.
Como te comentamos el 24 de octubre, el departamento responsable está trabajando en el estudio de viabilidad para instalar una nueva red. Si no surgen problemas constructivos o de permisos, aprox. 45/60 días.
Es una actuación que lleva su proceso. Te facilitamos el enlace para que puedas visualizar las diferentes Fases del Despliegue de Fibra Movistar.
Te vamos informando.
Un saludo
Cristina
- TEK_14J06-11-2019Yo probé el VDSL
¿Qué avances hay?
- Comercial_movistar06-11-2019Moderator
Hola TEK_14J
Gracias a ti por acudir a La Comunidad de Movistar. Iremos informando del progreso.
Un saludo
María
- TEK_14J05-11-2019Yo probé el VDSL
Ok muchas gracias,
Quedo a la espera de noticias.
- Comercial_movistar03-11-2019Moderator
Hola TEK_14J,
Seguimos pendientes de la consulta que trasladamos, te informaremos en cuanto tengamos respuesta.
Un saludo
Mercedes
- TEK_14J02-11-2019Yo probé el VDSL
Muchas gracias,
Me vais informando.
Saludos.
- Comercial_movistar01-11-2019Moderator
- TEK_14J31-10-2019Yo probé el VDSL
Ok, muchas gracias,
Me vais informando y que esto lo agilicen lo más posible.
Saludos.
- Comercial_movistar29-10-2019Moderator
Hola TEK_14J,
El pedido de instalación sigue en curso, hemos traslado de nuevo la consulta para que agilicen el trámite.
El nº de consulta es 201900182622.
Estaremos pendiente de su seguimiento, para mantenerte informado.
Saludos
Belén