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4 Respuestas
- GarciaMelgares28-10-2026Yo probé el VDSL
Que significa eso?
- Técnico-Movistar27-10-2026Responsable Técnico
Hola GarciaMelgares
Agradecemos la aclaración que nos has facilitado sobre el caso. En este momento no contamos con la posibilidad de gestionar la instalación de un router para Planta Externa, por lo que esa opción no se encuentra disponible actualmente. No obstante, si la incidencia está relacionada con problemas de cobertura, podría valorarse la instalación de una antena para Planta Externa, con el objetivo de mejorar la calidad y estabilidad de la señal en la zona. Quedamos atentos a cualquier información adicional que desees compartir con nosotros.
Un saludo, Esaú. - GarciaMelgares27-10-2026Yo probé el VDSL
Me refiero al Servicio Radio Movistar. El problema es que yo para tener una adecuada cobertura necesito poner el router en un mástil y no dentro de mi casa. teneis algun router 5g externo a ser posible con alimentación por POE que pueda poner?
- Técnico-Movistar26-10-2026Responsable Técnico
Hola GarciaMelgares
Si te refieres al servicio de Radio Movistar, es necesario utilizar el router proporcionado por Movistar, ya que el servicio está asociado específicamente a ese equipamiento. Por tanto, si se sustituye por un router distinto, el servicio no funcionará. Por otro lado, si te refieres a una tarjeta SIM contratada de forma independiente y deseas utilizarla en un router, debes tener en cuenta que estas líneas están diseñadas para su uso en dispositivos móviles. Por ello, su funcionamiento en routers no está garantizado y Movistar no puede asegurar su correcto rendimiento ni ofrecer soporte sobre dicha configuración.
Un saludo, Esaú.