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Elenafdez
Más integrado que la RDSI
15-10-2026

iPhone Pedido

El 22 de septiembre hice un pedido del iPhone 18 pro Max burdeo de 256gb y a día de hoy no me dan respuesta clara de cuándo llegará. Me dijeron que a partir del 13 pero a día 15 sigue igual en preparación. 

Entiendo que hay retrasos pero lo necesito para antes de noviembre. Por favor agradecería si pueden darme una respuesta más clara de cuándo llegará.

2 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-10-2026

    Elenafdez.

     

    He generado una reclamación sobre el pedido solicitando agilización para la entrega. Mantendré tu caso en seguimiento y hare lo que pueda para ayudarte a que la entrega se realice lo más pronto posible.

     

    Un saludo, Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-10-2026

    Hola, Elenafdez 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
     

    Para lograr ayudarte y revisar lo ocurrido. Te pido que por favor me envíes por mensaje privado los siguientes datos:

     

    • Nombre completo.
    • DNI del titular.
    • Número de contacto.

     

    Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí" y pincha en la opción de crea nuevo mensaje. 
     
    Quedo pendiente a tu respuesta.

     

    Un saludo

    Yulieth