Justificante entrega equipo
Buenas tardes, el pasado dia 5 de marzo solicite la portabilidad de Movistar Fusión #0 a O2. Una vez hecha la portabilidad, devolví el 11 de marzo el Decodificador de TV con su mando y su alimentado...
Foro
Hola ALVAREZ160360
Hemos recibido tus datos , nos ponemos con tu caso y te informamos
Un saludo
Gema
Hola ALVAREZ160360,
Tras consultar tus datos, no nos consta que tengas un contrato activo en Movistar.
No obstante, si llegaras a recibir algún cargo erróneo en concepto de devolución de equipos, podrás abrir una reclamación al respecto adjunto el comprobante de devolución en tienda.
Un saludo
Patricia
Buenas tardes, gracias por tu respuesta Patricia.
Mi duda venia de que en el justificante de entrega del Decodificador de TV no hace referéncia a que he entregado un Decodificador de TV sino un DOMO, por eso querría saber que es lo que os consta a vosotros como entregado por mi.
Gracias y saludos
Hola ALVAREZ160360
Desde la Comunidad no tenemos acceso a comprobar que equipamiento has entregado, no obstante en caso de pasarte algún importe podemos tramitar la reclamación indicando lo sucedido.
Saludos
Pilar
