Foro
Hola jquilez
Te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Lamentamos la situación.
Si no se ha gestionado la rectificación en el contrato de tu esposa, o si quieres que lo revisemos, por favor, indícanoslo con los datos de ella por Mensaje Privado, para poder hacerlo (nombre completo y DNI).
Por otra parte, para realizar personalmente la reclamación exponiendo tu caso, puedes realizarlo a través de Correo Postal dirigido a:
Apartado de Correos: 151.124
(28080-MADRID)
Un saludo
Cristina
Hola jquilez
Estamos a la espera de los datos solicitados si deseas que revisemos tu caso.
Un saludo
Gema
- jquilez04-02-2022Yo probé el VDSL
Hola,
Pues lo he solucionado yo solo por mi cuenta, la verdad para que me pongan excusas vacías, me pidan disculpas enlatadas, y no den servicio al cliente tal como publicitan, prefiero autogestionarme.
Cuando sean realmente un servicio "Priority" y eficiente, volvemos a hablar.
Gracias.
- Comercial_movistar04-02-2022Moderator
Hola jquilez
Sentimos que tu experiencia con el servicio no haya sido de tu entera satisfacción y esperamos poder ayudarte en otra ocasión desde la Comunidad.
Un saludo
Tere