Hola ConchiJM
Con los datos recibidos por mensaje privado verificamos que no se ha realizado ninguna modificación reciente en tu contrato y tampoco consta ninguna gestión pendiente.
Un saludo
Marcela
Buenas noches ConchiJM
Como sospechas es un penoso intento de algún comercial que quiere sumar un "alta" más...
Me parece increible que se haya puesto "de moda" esta práctica y lo triste es que si la siguen usando es por que en algunos casos funciona. Has hecho muy bien en acudir a este foro para informarte.
Te paso un recorte de una respuesta oficial de Julia (experta en Ciberfraude) sacada de este otro hilo:
"Movistar no llama a sus clientes para anunciar un cambio de tarifas, se hace por correo y con una antelación mínima un mes."
Lo mejor siempre es confirmar (como has hecho) a través de los canales de comunicación oficiales de Movistar. Te dejo enlace donde tienes un resumen de los más habituales (además de por supuesto esta plataforma comunitaria)
Espero haber aclarado tu consulta, cualquier duda quedamos a tu disposición. Recibe un cordial saludo. David
¿Me podéis comprobar que no haya ningun cambio? Me refiero que no se curse ningún tipo de baja o portabilidad. La que me llamó de Vodafone daba por hecho que yo había pedido la portabilidad. Le dije que no, pero no me fio. ¿Sería conveniente que llame al 1004?
Gracias
Hola ConchiJM
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Un saludo
Marcela
Hola ConchiJM
Para que podamos comprobar que no se ha realizado cambios en tu contratación, necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos del titular del contrato:
Un saludo
Marisa
