Llamadas al 1210

Buenos días,

Esa información que me proporciona está muy clara, pero ese no es el problema. Lo que yo me pregunto es lo siguiente:

• Si tengo una línea de cobre que no tiene nada activado, ni contestador, ni desvíos, ni identificación, y la paso a una de fibra Fusión#0, por qué trae activado por defecto unos servicios que no se comunican al usuario.
• Que esas llamadas al 1210 las efectua el sistema por si mismo automáticamente, porque en este caso la usuaria de la línea es mi madre, que tiene 89 años, y no conoce ese número ni sabe nada de del constestador.
• Si estoy seguro de que mi madre no ha realizado esas llamadas, quién ha realizado las llamadas marcadas que aparecen recogidas en el siguiente resumen de consumos actuales:

   

  

  Y espero que mi gestión de ayer con el 1004 sea operativa y que no vuelvan a aparecer más llamadas inesperadas. De todas formas voy a seguir pendiente de estos consumos "fantasmas". Si no vuelven a aparecer es que efectivamente los realizaba automáticamente el sistema.

Saludos.

Hola arloriga,

Son llamadas para recoger los mensajes del contestador automático, el contestador en sí es gratuito pero el acceso para escuchar los mensajes tiene un coste de 12,1 cts con un máximo de 4,84 € al mes (IVA incl.).

En este enlace tienes toda la información.

Salu2

Maribel