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Avatar de juliocgut75
juliocgut75
Yo probé el VDSL
22-07-2024

Llamadas wifi - No funciona estando conectado a una red wifi

Hola,

 

Nos encontramos actualmente en Andorra, en un piso con wifi. El primer día sí pude hacer alguna llamada wifi sin problema, pero hoy por ejemplo no funciona. 

 

Si intento hacer alguna llamada no aparece el símbolo wifi, y si intento hacerlas en modo avión con el wifi conectado, sale un error de "Quite modo avión o conéctese a una red inalámbrica" (cuando estoy conectado a la wifi y puedo usar cualquier otro servicio de datos a través de wifi).

 

Hay algún requisito especial para poder hacer llamadas a través de wifi?

 

He comprobado que mi móvil tiene VoLTE y VoWIFI activado (Google pixel 8 ) y he reiniciado el terminal por si acaso, pero sigue sin funcionar.

 

Gracias.

42 Respuestas

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  • Avatar de juliocgut75
    juliocgut75
    Yo probé el VDSL
    22-07-2024

    Hola,

     

    He visto ambos artículos y desafortunadamente no me han ayudado. Ya tengo todas las opciones habilitadas para hacer llamadas a través de Wifi pero por alguna razón no está detectando que estoy en una red wifi o algo similar.

     

    Y como digo, hace un par de días sí funcionaba en la misma red wifi, por alguna razón ahora ya no. 

     

    He probado en otra red wifi diferente y tampoco me ha dejado, así que no parece algo relativo a la configuración de la wifi concreta del piso, sino algo con mi terminal, o con el servicio de Movistar.

     

    En principio en mi terminal no ha cambiado nada. 

     

    Alguna sugerencia?

     

    Gracias,

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-07-2024

    Hola juliocgut75 

     

    Te dejamos el siguiente enlace que esperamos que te sirva de ayuda, también tienes información complementaria en este link de la Comunidad. Si nos quieres comentar cualquier duda estamos a tu disposición.

     

    Un saludo

    Lidia