Hola javiergrhl.
Hemos recibido tus datos por privado. Para que puedan revisar el estado de la línea, te pasamos con los compañeros que te indicarán al respecto.
Un saludo.
Angela.
Hola javiergrhl
Hemos revisado la línea que nos consultas y se encuentra en "Suspensión Internet fibra Segunda Residencia" desde el 4 mayo 2024 - 3 junio. 2024.
(Te paso por privado el número de línea consultada).
Si quieres se puede quitar la suspensión o bien desde el área privada del titular o nosotros desde aquí .
Esperamos tu contestación.
Un saludo
Ok, gracias.
Hola javiergrhl
Cómo nos comentas si en este momento no estáis en el domicilio de la Segunda Residencia, una vez que volváis al domicilio si tenéis de nuevo las incidencias técnicas nos lo indicáis, y nuestros compañeros técnicos realizarán las pruebas necesarias para solucionarlo.
Un saludo
Hola,
Sí, es que es una segunda residencia y, como no funcionaba, pues lo pusimos en off. Además, al día siguiente nos íbamos.
Pero cuando daba el error, estaba en on.
Un saludo
