Buenos dias,
Tengo el mismo problema de conexión internet desde hace dos días.
El wifi funciona perfectamente pero la red se corta aleatoriamente y vuelve unos minutos después. Reinicié el router y verifiqué las conexiones, pero el problema persiste.
Cuando se corta la conexión, las luces azules del smart router parpadean, el icono del teléfono a la izquierda (algunas veces en rojo) y del ratón a la derecha (siempre azul).
Gracias por su ayuda
Bastien
Hola, Bastien08173
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Saludos.
Karen.
Hola karen,
Gracias por tu respuesta.
Mientras tanto, también me comuniqué con el servicio de soporte que resolvió el problema. Fue de la red.
Muchas gracias por la calidad del servicio!
Que tengas una buena semana
Bastien
Hola, Bastien08173
Nos alegra saber que te han solucionado la incidencia.
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Saludos.
Karen.
