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GoyoM
Yo probé el VDSL
31-10-2018

Me cobran 78 euros por un segundo descodificador.

Cuando contraté Fusion, pedí un segundo codificador para otra habitación. Me dijeron y está grabado que serían 7,80 al mes. Lo cual acepté. Mi sorpresa viene que en la primera factura me ponen un carg...
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GoyoM
Yo probé el VDSL
31-10-2018
Descodificador UHD Smart Wifi (04/10/2018)

Exactamente son 82,64. Menos 4,60 de descuento ( sin incluir IVA)
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Marcos2016
El WIFI me llevó al sofá
31-10-2018
GoyoM  ha escrito:
Descodificador UHD Smart Wifi (04/10/2018)

Exactamente son 82,64. Menos 4,60 de descuento ( sin incluir IVA)

No me salen los números ni aunque lo hubieses cogido de otra forma. Te tocará volver a reclamar al 1004 (comercial) o esperar en el foro a que lo revisen.

 

El rollo es que una reclamación tarda bastante (hasta 1 mes) para que un especialista revise el caso.

 

Depende del comercial que te atienda y redacte bien el caso o directamente te lo rechazan, para tener que volver a insistir bastantes veces.

  • Avatar de GoyoM
    GoyoM
    Yo probé el VDSL
    31-10-2018
    Ojalá pudiera subir por aquí una imagen de la.factura
  • Avatar de Marcos2016
    Marcos2016
    El WIFI me llevó al sofá
    31-10-2018
    GoyoM  ha escrito:
    Me.han dicho que 5-7 días me responden. Sino me tocará devolver el recibo.

    Cuando sepas algo lo dices por el foro para ver de que ha venido ese cobro tan raro.

     

    Un saludo.

  • Avatar de GoyoM
    GoyoM
    Yo probé el VDSL
    31-10-2018
    Me.han dicho que 5-7 días me responden. Sino me tocará devolver el recibo.