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GoyoM
Yo probé el VDSL
31-10-2018

Me cobran 78 euros por un segundo descodificador.

Cuando contraté Fusion, pedí un segundo codificador para otra habitación. Me dijeron y está grabado que serían 7,80 al mes. Lo cual acepté. Mi sorpresa viene que en la primera factura me ponen un carg...
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GoyoM
Yo probé el VDSL
14-11-2018

Saben cuanto tiempo tardan?

 

En el 1004 me dijeron una semana, ya llevan 07 días.

 

Gracias

 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
18-11-2018

Hola GoyoM,

 

Hemos comprobado que la reclamación ha resultado no favorable.

 

En unos dias recibirás un escrito en el domicilio con la resolución de la misma.

 

Cualquier otra duda o consulta, nos comentas.

 

Saludos.

 

Marta L.

  • Avatar de GoyoM
    GoyoM
    Yo probé el VDSL
    19-11-2018
    Muchas gracias.
    No entiendo nada.
    Entonces qué opción me queda ¿devolver el recibo?

    Uds. días atrás me copiaron:

    El precio de 54,47 € (con IVA) incluye la instalación estándar con cable de hasta 10 metros.
    El coste de 10 metros adicionales es de 35,35 € (con IVA).


    Insisto que no hay ninguna grabación donde se me dice que me van a cobrar esos 82€.
    Que pasa si devuelvo el recibo?

    Gracias