Foro
Comercial_movistar
04-03-2021Moderator
Hola zupermario92
Lamentamos la incidencia que nos indicas. Desde la comunidad tenemos que esperar, a que den respuesta a la reclamación que se ha abierto con fecha 02/03/2021, para poder darte información.
Saludos. Toñi
Comercial_movistar
04-03-2021Moderator
Hola zupermario92
Sentimos los inconvenientes ocasionados. Los compañeros una vez tramiten la consulta, te enviaran la información solicitada al correo electrónico, indicado para la respuesta.
En relación a las reclamaciones, la Comunidad no interviene en el proceso de la resolución.El plazo estimado de resolución es de 15 días. Nuestro Centro de Reclamaciones te informará de la resolución de la misma en un plazo no superior a 25 días.
Un saludo
María