Me han dado de baja sin yo pedirlo
Buenos días Soy cliente de Movistar desde hace varios años. El pasado día 11 de diciembre me encuentro que no funciona el servicio de internet, ni teléfono ni TV. Llamo al 1004 y cuál es mi sorpre...
Foro
Hola afradejas
Gracias por enviarnos los datos. Vamos a revisarlo y te decimos algo lo antes posible.
Saludos Jaime.
Ya veo que por aquí tampoco se me atiende.
Ya me han explicado que he sido utilizado como conejillo de indias al "migrarme" a una nueva aplicación de gestión en Movistar que es un desastre. Y que si sigo allí, no podrán garantizarme darme servicio de aquí a un mes.
Es vergonzoso que precisamente hayan decidido experimentar con sus clientes más antiguos y fieles.
Es a estos justamente a los que deberían dar un mejor trato como premio a su fidelidad de años.
Ya da igual Jaime.
Ha querido darme de baja, pues ahora seré baja de verdad.
Hasta nunca.
Un saludo.
Ya me han explicado que he sido utilizado como conejillo de indias al "migrarme" a una nueva aplicación de gestión en Movistar que es un desastre. Y que si sigo allí, no podrán garantizarme darme servicio de aquí a un mes.
Es vergonzoso que precisamente hayan decidido experimentar con sus clientes más antiguos y fieles.
Es a estos justamente a los que deberían dar un mejor trato como premio a su fidelidad de años.
Ya da igual Jaime.
Ha querido darme de baja, pues ahora seré baja de verdad.
Hasta nunca.
Un saludo.
Hola afradejas,
Sentimos mucho lo sucedido. Nosotros podemos solicitar la recuperación de la línea si aún estás interesado.
Saludos, AnIB-Movistar.
