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ViBaYo
Yo probé el VDSL
25-11-2019
Resuelto

Dado de alta en un servicio sin pedirlo

He recibido un sms diciendome que me había dado de alta en el servicio "el mundo al revés". Me he dado de baja inmediatamente ya que yo no ne había dado de alta. Quisiera saber como o quien puede haberme dado de alta a ese servicio de pago sin mi consentimiento

  • Hola ViBaYo

     

    Te confirmamos que ya tienes gestionada la restricción de las suscripciones a contenidos del portal de Emoción para la línea móvil facilitada.

     

    Un saludo

    Natalia

5 Respuestas

  • Hola ViBaYo

     

    Te confirmamos que ya tienes gestionada la restricción de las suscripciones a contenidos del portal de Emoción para la línea móvil facilitada.

     

    Un saludo

    Natalia

  • Hola ViBaYo

     

    Hemos solicitado la restricción de las suscripciones a contenidos del portal de Emoción para la línea móvil facilitada. Te hemos enviado por privado el nº de gestión.

     

    Un saludo

    Natalia

     

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    27-11-2019

    Hola ViBaYo

       
        Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

     

    Un saludo

    María

     

       

     

     

  • Hola ViBaYo

     

    En este enlace dispones de información detallada sobre los contenidos Emoción. Para tramitar tu petición, necesitamos que nos facilites los datos del titular por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con el número de la línea móvil donde quieres restringir estos contenidos. 

     

     

    Saludos

     

    Margarita

  • Avatar de ViBaYo
    ViBaYo
    Yo probé el VDSL
    25-11-2019

    Parece que no soy la única persona a la que la han registrado a un servicio de ese portal sin permiso. A mi me han dado de alta y me han cobrado sin mi autorización . Me he dado de baja nada mas he recibido el sms pero el dinero se lo han quedado. 

    Quisiera que se restringieran todas las compras a cualquier contenido de ese portal, que ni sabia que existía