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JavierN
Mi vida cambió con el ADSL
17-09-2014
Resuelto

Me paso a Orange en unos días. ¿que trámites hay que seguir para darme de baja en movistar?

Pues eso. Que me han presentado una muy buena oferta en Orange y quisiera saber cuales son los trámites para cursar la baja en movistar. Si algún moderador me pudiera informar se lo agradecería.   ...
  • Avatar de JavierN
    JavierN
    19-09-2014

    Bueno, no lo había comentado pero no es una portabilidad. Me paso a fibra optica de Orange.

    Lo único que se porta es el móvil que tengo en fusión.

     

    Gracias por la información.

    Un saludo

    Javier

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ToñiMB-Movistar
Moderator
19-09-2014

Hola de nuevo JavierN :smileyhappy:

 

Las bajas se solicitan a través del departamento de bajas en 1004 y se hacen efectivas en un plazo de 15 días, pero en tu caso como es portabilidad no tienes que pedirla sino que la otra operadora se encarga de solicitar la línea a Movistar. Si pides baja perderías el número de teléfono. Tan solo como consejo te decía que cuando tengas la línea con el nuevo operador habla con 1004 para que te confirmen el estado de la línea.

 

Sobre la devolución del equipamiento lo tienes que hacer en una tienda Movistar.

 

Saludos.

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JavierN
Mi vida cambió con el ADSL
19-09-2014

Bueno, no lo había comentado pero no es una portabilidad. Me paso a fibra optica de Orange.

Lo único que se porta es el móvil que tengo en fusión.

 

Gracias por la información.

Un saludo

Javier