Buenos días,
Muchas gracias por su trabajo. Estoy altamente sorprendido porque en ningún domicilio mío me consta haber tenido ningún descodificador y jamás haber contratado el servicio de televisión.
Me podrían enviar por privado la dirección postal en la que se instaló este equipo por satélite y el descodificador. Así cómo también los números telefónicos asociados al contrato fusión del que me habla. Lo único que se me ocurre es que tal vez pudiera haber atendido yo la instalación de un familiar, haber dado mis datos y que se me asocien a mi los importes de los gastos de los que me hablan.
Muchas gracias
Hola Pere1111
Ya te hemos informado por privado de la resolución a tu favor de la reclamación.
En cuanto a tu petición de los datos de la instalación, como te hemos indicado, podemos verificar la información que tenemos si nos aportas tu dirección.
Un saludo
Encarni
Hola,
No veo nimgún mensaje privado.
¿Pueden enviarlo de nuevo?
Gracias
Hola Pere1111
Te hemos enviado el privado de ayer día 29.
Por otra parte, te comunicamos que la TV Satélite de tu contrato Fusión, tiene la misma dirección de instalación que la del Router Radio.
Un saludo
Cristina
