Tengo exactamente el mismo problema, me llega una carta para devolver un equipo que no me fue entregado. Nunca me dieron un descodificador, me dieron un router-radio que devolví en su momento.
Tenía un contrato fusión pero solicité descartar la televisión.
En ningún domicilio mío me consta haber tenido ningún descodificador.
Me podrían enviar por privado la dirección postal en la que se instaló este equipo por satélite y el descodificador, y el tipo de contrato que tenía?
Hola jdant.mor
El equipo pendiente de entrega, corresponde a un equipo iPlus que consta activo bajo el DNI que nos has facilitado, desde el año 2017 tras un cambio de titularidad realizado el 28 de julio de dicho año (no correspondería a un terminal que se haya entregado al realizarse la contratación de Fusión). Referente a la facturación, te facilitamos información por privado.
En caso de no realizarse la entrega del material, se pasaría a reclamar el importe indicado en la carta que has recibido. A través de este enlace, puedes solicitar una cita previa en una tienda Movistar.
Un saludo
Raquel
