Me siento engañado
Buenos días He sido durante más de 20 años cliente de Vodafone (móvil, internet y tv) pero hace unos días tomé la decisión de cambiarme a Movistar fundamentalmente para poder aglutinar en una sola t...
Foro
Hola, MiguelBer
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
En primer lugar, queremos disculparnos por la experiencia que tuviste durante el proceso de contratación.
Confiamos en que las plataformas de streaming, que fueron el motivo principal de tu solicitud, sean de tu agrado y puedas disfrutar de ellas sin inconvenientes.
En cuanto a los dispositivos rent, te recomendamos consultar más adelante la posibilidad de adquirir el Smart TV que deseas, ya que los factores que se tienen en cuenta al momento de solicitarlo se actualizan con frecuencia.
Recuerda que, desde nuestra Comunidad, estamos a tu disposición para cualquier tipo de consulta que tengas más adelante.
Saludos.
Laura.
Podría aceptar la disculpa si me ofreciesen una solución. Sin embargo me dicen que espere a ver si tengo suerte más adelante. ¿A qué numero debo llamar para solicitar el desistimiento? La retroportabilidad ya se que tengo que hacerla con Vodafone. Gracias
Hola, MiguelBer
Recibimos tus datos.
Para comprobar el catálogo disponible en este momento para ti, por favor, confírmanos que tipo de dispositivo te interesa.
Saludos.
Laura.
Smart TV
Hola, MiguelBer
No hemos vuelto a saber de ti, por ello, creemos que ya no tienes ninguna otra consulta para nuestro foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance.
Saludos.
Laura.
Hola, MiguelBer
Lamentamos que llegues a tomar esta decisión.
Si estás interesado en adquirir un dispositivo rent, desde aquí podemos verificar los que están disponibles para ti en este momento. Solo debes enviarnos por privado Nombre completo, NIF del titular y teléfono de contacto.
Referente al desistimiento, recuerda que los contratos de Movistar no tienen ninguna permanencia, por lo que, si decides cambiar de compañía, debes contactar al 1004 para llevar a cabo la baja los servicios adicionales.
Saludos.
Laura.
