Mensaje de cambios que me afectan
Hola.
Esta mañana he recibido el siguiente correo:
Hola, RICARDO: |
Desde el 15/04, actualizamos los procesos y dejarán de funcionar tus credenciales del área cliente, por lo que no podrás usar Mi Movistar web/app. Tampoco podrás usar los servicios digitales que requieran estas credenciales (app Smart WiFi, Conexión Segura y detección de presencia Movistar Prosegur Alarmas). Si quieres consultar más información sobre tu factura o realizar cualquier otra gestión o consulta, estamos a tu disposición en el 1004 y en tiendas Movistar. Sentimos las molestias ocasionadas. Hasta pronto,
Equipo Movistar
¿Qué significa este mensaje? ¿No voy a poder acceder a mis servicios y facturas?
Teniendo en cuenta que el día 15/04/2024 es el lunes que viene, me gustaría que me lo aclararan a la mayor brevedad.
Muchas gracias. |
Hola Rdmsagolu
Es algo general no individual, no te preocupes. Esperamos no se demore demasiado.
Saludos Pilar.
