Mi movistar no puedo registrar
Hola, Yo pruebo registrar en mi.movistar, pero recibo eso mensaje: El teléfono indicado no pertenece al usuario. Si acabas de hacer tu pedido y eres nuevo en Movistar debes esperar a que finali...
Foro
Hola, usuario_retirado.
Con el fin de poder continuar con tu gestiòn y corregir lo que impide tu acceso al área privada, por favor envia un correo electronico a la siguiente direcciòn rectificaidfiscal@telefonica.com anexando:
- Escrito firmado por Titular/Interlocutor con Fotocopia de su ID Fiscal en vigor.
- Listado de las líneas de su titularidad afectadas por la rectificación.
En el momento que lo envies, por favor nos envias una captura de pantalla.
Un saludo,
Hola, ¿puedes dar más detalles sobre los documentos que deben enviarse? Puedo adjuntar fotocopias del dni de mi pais y nie. como dije al principio ahora estoy aprendiendo español y no entiendo lo que me preguntas, que tengas buen día.
Hola, usuario_retirado
Nos registra que no tienes ningún servicio activo en Movistar. Por lo cual, el proceso de cambio de base de datos se encuentra cancelado.
Esperamos lograr ayudarte en una próxima ocasión.
Saludos
Yulieth
Hola, DennisNL
De momento no evidenciamos novedades respecto a la actualización de base de datos. Desde la comunidad seguimos al pendiente de tu caso para informarte cualquier cambio.
Saludos
Yulieth
Hola, usuario_retirado
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por el malestar generado.
Desde la Comunidad hacemos todo lo posible por agilizar la gestión que tienes en curso. En cuanto tengamos novedades, te decimos.
Por otra parte, si aún continuas con los problemas en tu línea, háznoslo saber y desde aquí te ayudamos.
Saludos.
Laura.
Hola, el problema sigue, me sale el mismo error.Estos días tuve un problema con el saldo y con la activación de una opción de internet, que no hubiera tenido si pudiera usar la aplicación miMovistar.
Gracias,Lau
Gracias,que tenga un buen día.
Hola, usuario_retirado
Seguimos pendientes de la gestión que tienes en curso para informarte de toda novedad.
Saludos,
Viviana.
Hola, usuario_retirado
De momento te recomendamos no enviar la documentación mencionada, ya que aún tienes en curso una gestión interna para que puedas registrarte a tu área privada.
Tan pronto informen alguna novedad, te la notificamos de inmediato.
Saludos,
Viviana.
