Migrar base antigua a nueva

Hola Merchi3 

Lamentamos el malestar generado con esta situación y la decisión que has tomado. No obstante estamos por aquí para ayudarte o informarte en todo aquello que podamos.

Saludos Pilar.

Ya está solucionado, me he tenido que ir de movistar. Gracias por nada. De todas formas tendré que ir a consumo a reclamar lo que se me ha cobrado por un producto que yo no quería 

Escribo tanto porque me está poniendo todo esto muy nerviosa, me están cobrando 100 euros más el mes por este problema, y como he dicho, soy jubilada. Repito, cuánto se tarda en hacer la migración? ¿Por qué la primera vez que llamo no se me informa de la aplicación esa ( no se ni el nombre ) ¿por qué la segunda vez tampoco? La tercera vez ya me informan, me doy de baja y ahora resulta que no me han dado de baja. Me están tomando el pelo. ¿Cuánto tiempo voy a estar así 5 años? ¿10? ¿Y luego pongo una reclamación por el dinero que me están [....]ndo para que se lo devuelvan a mis herederos ?

Además es un servicio que yo no di de alta ni se ni para que sirve. Seguro que fue un mensaje de esos de si no aprietas en 20 veces aquí se entiende que lo quieres. Soy jubilada y no se me da muy bien la tecnología 

Y le he dado a que está solucionado por error, ya que esto es una pesadilla. Hago las cosas por teléfono y encima no las hacen. Es una vergüenza 

Hola 

di de baja el servicio hace 3 semanas 

Hola 

de todas formas me gustaría saber cuánto suele tardar esta migración, creo dos meses y medio es tiempo más que suficiente

Gracias 

Hola Merchi3 

Te paso por privado el número de reclamación. Se encuentra en estudio en el momento en que se resuelva te informarán de la resolución.

Un saludo