MiMovistar Cloud no reproduce en mi TV Google los videos mp4 de la copia de seguridad a pesar de que muestra fotos de portada.

Hola JoséLuisZorrilla

Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar y agradecerte que te hayas puesto en contacto con nosotros.

Movistar Cloud lee la mayoría de los formatos de archivo de imagen o vídeo, pero, como cualquier aplicación Movistar Cloud no lee determinados tipos de archivos, aunque sí los puede almacenar en la nube. 

Deberás descargar dicho archivo que posea un programa compatible con tu dispositivo de TV.

En caso que siga dándote el mismo problema aún habiendo descargado el archivo con formato compatible, no dudes en volver a contactar con nosotros para poder seguir ayudándote con tu consulta.

Saludos

Belén