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Ggarciabcn
Yo probé el VDSL
04-02-2025
Resuelto

Modificación de la Base de Mi Movistar

Buenas tardes, Hice un cambio del paquete Fútbol el 31/07/2025 en el 1004 por error me modificaron mi base de Movistar que la tenía a 59,90 hasta el 03/09/2025 y me la han cambiado a 63. He leído q...
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    04-02-2025

    Hola, Ggarciabcn 

     

    En tu caso, al contar con una promoción en el paquete de TV, las ofertas que se mantienen son exclusivamente en estos paquetes (sin realizar modificaciones). Por otro lado, en el contrato de miMovistar Max, el importe aumentará a 63 €.

     

    Un saludo.

    Karen.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-02-2025

Hola, Ggarciabcn 

 

Te agradecemos pacofreire por la información aportada. 

 

En relación con lo que nos comentas, el precio de 59,90 € que mencionas corresponde al valor fijo del paquete de miMovistar Max. Este precio, al no estar sujeto a promoción, será ajustado a 63,00 € a partir del 13/01/2025 por el cambio de condiciones.

 

Por otro lado, si contabas con una promoción en los paquetes de TV (como Futbol o Movistar+), estos valores se mantendrán según lo estipulado hasta la fecha que nos has indicado (03/09/2025) sin realizar modificaciones en la tarifa.

 

Quedamos a tu disposición para cualquier duda o aclaración adicional.

 

Un saludo.

Karen.

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Ggarciabcn
Yo probé el VDSL
04-02-2025

Buenas noches,

 

Muchísimas gracias Paco.

 

Karen yo tenía promoción con un paquete, entonces Movistar Max sube y lo que no aumente es el paquete.

 

Lo que no entiendo que digan que son 12 meses y después aumente la base, pero supongo que lo bueno es no tener permanencia…una cosa por la otra.

 

Gracias Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-02-2025

    Hola, Ggarciabcn 


    Esperamos que tus dudas hayan sido aclaradas. 

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

    Saludos. 
    Karen. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-02-2025

    Hola, Ggarciabcn 

     

    En tu caso, al contar con una promoción en el paquete de TV, las ofertas que se mantienen son exclusivamente en estos paquetes (sin realizar modificaciones). Por otro lado, en el contrato de miMovistar Max, el importe aumentará a 63 €.

     

    Un saludo.

    Karen.