Modificar pack Movistar

Question

Hola,&nbsp;Actualmente tengo el paquete Fusion+ Ocio hasta 1 Gb contratado (ver captura de pantalla adjunta), y del cual pagamos&nbsp; &gt;130€ mensuales.&nbsp;La verdad es que nos parece demasiado precio.&nbsp;&nbsp;Uso / Necesidades:Creo que usamos los&nbsp;600Mb de Fibra y con eso ya vamos bien. Por ahora no necesito 1Gb.Tengo 2 líneas móviles las cuales quiero mantener. Pero si es posible, sí me gustaría hacer un downgrade del plan de datos:&nbsp;La linea principal tiene 100GB de datos. Es demasiado. Como máximo se puede usar hasta 10GB.La linea secundaria tiene 50 GB de datos. Demasiado al cuadrado. Ya que sólo se usa para llamadas.Me gustaría agregar 1 nueva línea móvil&nbsp;adicional (como sería para una persona mayor, no va a hacer uso de datos)Nº teléfono fijo (el cual queremos mantener todo igual)Respecto a la Television: no se hace mucho uso y sólo se ven los canales generalistas. De series y peliculas no se hace uso. Deportes y otros temáticos, tampoco. Por lo que el paquete TV más básico de TV nos sería suficiente.&nbsp;¿Es posible cambiar a un pack con dichas características y a un precio más reducido? ¿Cual sería?&nbsp;He estado mirando en la web, y veo lo siguiente (ver pantallazos de abajo), pero no sé si incluye teléfono fijo. Es importante que no pierda lo comentado en los anteriores puntos.&nbsp;Detalle: &nbsp;Gracias de antemano.

Comercial-movistar · Answer

Hola yae,
La tarifa a la que haces referencia solamente está disponible para altas nuevas.
Puedes contratar la tarifa fibra 600 Mb con los canales Originales por Movistar +, Vamos por Movistar +, Ellas Vamos por Movistar + y los canales de TDT, con una línea móvil con 100 GB y llamadas ilimitadas y otra línea con 5 GB y 55 ctms de establecimiento de llamadas, con un precio mensual de 63€.
A esa tarifa le puedes añadir la tarifa Línea Adicional 20Gb, con llamadas ilimitadas y 20 Gb de datos con un coste de 8€.
Cualquier duda o consulta, nos comentas.
Un saludo. Marta.
&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Hola yae,
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.

yae · Answer

Hola,&nbsp;Gracias por responder.&nbsp;Disculpa, pero no me queda claro lo siguiente:&nbsp;Comercial-movistar&nbsp; ha escrito:La tarifa a la que haces referencia solamente está disponible para altas nuevas.Puedes contratar la tarifa fibra 600 Mb con los canales Originales por Movistar +, Vamos por Movistar +, Ellas Vamos por Movistar + y los canales de TDT, con una línea móvil con 100 GB y llamadas ilimitadas y otra línea con 5 GB y 55 ctms de establecimiento de llamadas, con un precio mensual de 63€.A esa tarifa le puedes añadir la tarifa Línea Adicional 20Gb, con llamadas ilimitadas y 20 Gb de datos con un coste de 8€.¿Te refieres a que yo sí puedo cambiar a este pack (manteniendo los números de teléfono movil y fijo)? ¿O sólo estás detallando el pack para altas nuevas?En el caso que te refieres a que sí puedo cambiar a ese pack, manteniendo los nº, ¿lo debo hacer en tienda, online, ...?&nbsp;

Comercial-movistar · Answer

Hola yae&nbsp;En primer lugar informarte que si tienes actualmente una Fusión+ Ocio hasta 1 Gb, es una tarifa que ya está descatalogada comercialmente. Ello implica que cualquier cambio que realices sobre tu contrato tiene que actualizarse tu tarifa a miMovistar en la que podemos ofrecerte la tarifa informada :&nbsp;Movistar Max fibra 600 Mb con los canales Originales por Movistar +, Vamos por Movistar +, Ellas Vamos por Movistar + y los canales de TDT, con una línea móvil con 100 GB y llamadas ilimitadas y otra línea con 5 GB y 55 ctms de establecimiento de llamadas, con un precio mensual de 63€.&nbsp;&nbsp;https://www.movistar.es/fibra-y-movil/max/ Échale un vistazo y nos comentas.&nbsp;Un saludo&nbsp;

yae · Answer

La verdad es que tengo un poco de lío con los contratos y los packs 😅 .

El pack que comentas tú y tu compañera, me parece bien, siempre que:

Incluya el servicio de teléfono fijo con identificacion de llamadas
Pueda mantener mis nº de telefono actuales (fijo y móviles)

No obstante, entiendo que le puedo agregar la linea adicional que comentaba tu compañera Marta ¿correcto?

A esa tarifa le puedes añadir la tarifa Línea Adicional 20Gb, con llamadas ilimitadas y 20 Gb de datos con un coste de 8€.

Esta tarifa adicional:

¿qué coste de establecimiento de llamada tiene?
¿está incluida en la tarifa de 8€ las llamadas ilimitadas a moviles y fijos nacionales?

Sobre el contrato / pack "Movistar Max fibra 600 Mb" ¿hay alguna condición importante que deba tener en cuenta? Ya sea permanencia, devolución o cambio de aparatos, etc.

Gracias de antemano.

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