Buenas tardes,
Movistar el pasado jueves día 21 de noviembre de 2019 da de baja mi línea de móvil, fijo e internet (PAQUETE FUSIÓN) sin permiso ni motivo.
Llevo desde ese día tratando de hablar con ellos. Todo son mentiras, o las molestas llamadas que se cortan y debes empezar a explicar todo pasando por decenas de personas que me dicen una lo contrario a la otra.
El resultado es mi teléfono móvil dado de baja y mis clientes sin poder localizarme. He perdido la cuenta del dinero que llevo perdido porque alguien ha decidido darme por baja.
No tengo ni idea de si una denuncia a la Ocu, a industria o a través de un abogado puede servir.
Pero esto no puede quedar así.
Un cordial saludo.
