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carlosantos
Más integrado que la RDSI
30-01-2022

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El 17 de noviembre me hicieron una llamada comercial desde Movistar ofreciendo la alarma Movistar Prosegur gratis durante un año, a cambio de compromiso de permanencia en mi contrato Fusión durante e...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
30-01-2022

Hola carlosantos

 

Hemos recibido los datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Un saludo

Marcela

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    31-01-2022

    Hola carlosantos

     

    Vamos a realizar apertura de reclamación detallando tu caso para que se analice por el departamento interno.

     

    Te agradeceríamos que nos facilitaras las facturas por Mensaje Privado para adjuntarlas.

     

    Un saludo

    Cristina

    • Avatar de Comercial_movistar
      Comercial_movistar
      Moderator
      02-02-2022

      Hola carlosantos

       

      Hemos trasladado la reclamación; vamos a realizar el seguimiento de la misma y en cuanto tengamos respuesta, te informamos.

       

      Un saludo

      Gema

       

      • Avatar de Comercial_movistar
        Comercial_movistar
        Moderator
        07-02-2022

        Hola carlosantos

         

        Hemos aportado en la reclamación tu número móvil, ya que han intentado contactar contigo en el número fijo que consultábamos.

         

        Seguimos con el seguimiento de dicha reclamación.

         

        Un saludo

        Encarni