Movistar me ha quitado el descuento del 50% durante 12 meses en la app de mimovistar
Hola,
El día 22 de marzo me hicieron en el 224472 un descuento de 12 meses al 50%, en la app mi Movistar en la opción "ver mi tarifa" desde el pasado día 25 me han quitado el descuento, indicaba el descuento que tenía y la fecha de vencimiento y ya no aparece, quiero que vuelva a aparecer dentro de mi perfil de cliente de mi Movistar dicho descuento, el cliente quiere controlar dicho descuento estando expuesto dentro del perfil cliente en su contratación como se me puso el día 22 y se me quitó el día 25. Ponerme una incidencia para que vuelva aparecer dicho descuento dentro del perfil de mi tarifa en la app de mi Movistar.
Not, os mando 2 capturas, fotos, a lo que refiero con la consulta, una captura con el descuento puesto y en la otra sin el descuento.
Un saludo.
Ya he cerrado y he abrir la sesión a mi Movistar y sigue sin aparecer el descuento😔
