Necesito enviar un burofax a Asesoría Jurídica de Movistar.

Hola TLMB

En relación a tu consulta, para poder dar solución, si se considera que es necesario solicitar los datos del usuario para poder consultar y entender su caso y dar solución de forma inmediata.

Te adjuntamos las Normas y Condiciones de la Comunidad para que puedas consultar los valores y requerimientos de uso de esta plataforma. 

Saludos

Belén

Una duda,  ¿toda la información personal que se solicita a Scherpat es necesaria para informarle de una dirección de Movistar donde enviar un burofax? Parece desproporcionado. Y no se le informa de la política de privacidad. ¿Es un procedimiento estándar de la compañía?

Hola Scherpat

Observamos que con fecha del 02/12 se ha gestionado una reclamacion con el numero 1-17048578145, se encuentra en estudio en breve contactaran directamente contigo para informar de la misma.

Saludos Pilar

Hola Scherpat

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.

Un saludo

Tere

Hola Scherpat

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

Un saludo

María
 

Hola Scherpat

Puedes enviar la información por privado pinchando aquí.

También necesitaremos que nos informes del problema o consulta para intentar ayudarte.

Un saludo 🙂

Eugenia

Ruego me indiquen un e-mail donde pueda enviar esta información por privado, ya que no logro enviar mensajes posicionando sobre la M del logo. 

Gracias. 

Hola Scherpat

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) y nos des información sobre la reclamación.

Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, sin pulsar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.

Un saludo

Gema