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rafa.aguilar
Yo probé el VDSL
18-06-2022

Nefasta atención al cliente sobre documentación

Buenos días,   Quería que quedase constancia de la atención malísima por parte de la empresa. Decir que es la primera vez que me pasa con Movistar a la que tenía por la empresa más seria en este se...
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Comercial.Global_movistar
Moderator
18-06-2022

Hola rafa.aguilar

 

En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Lamentamos lo sucedido.

 

Para revisar tu caso y poder ayudarte necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre, apellidos, DNI, teléfono de contacto, dirección de correo electrónico.

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

 

Un saludo

Marcela