Netflix / Paquete Ficción

Resulta que en el 1004, un tal Jefferson encantador, me han solucionado todo perfectamente. Efectivamente me han dejado contratar Ficción SIN Netflix. A ver si cuando llegue la factura no hay susto.
1004: 1 / SAC Comunidad: 0
Yo que era fan nº de este foro...

Hola EnriqueAlba ,
Me han atendido estupendamente por privado, pero la conclusión final ha sido que es un paquete y que no se puede descomponer lo que pone en la web. Todo ello a pesar de que en la pág. 20 del PDF que enviaste, que tb está publicado en la web, pone claramente que se puede contratar Ficción SIN Netflix por 16€ al mes.
¿Cómo lo conseguiste tú?
Muchas gracias por todo!

Hola asisbasterra 

Hemos recibido tus datos, vamos a verificar si podemos dar de baja sólo el paquete de Netflix y te informamos lo antes posible.

Un saludo.

Vero.

Acabo de enviaros mis datos en mensaje privado.

Espero noticias. Muchas gracias!

Hola asisbasterra 

Efectivamente con miMovistar, si puedes contratarse Netflix de forma independiente. Pero tu contrato, por lo que nos comentas, es Fusión. Dependiendo de cuando se haya realizado la contratación, podremos hacer la baja sólo de Netflix, porque hay algunas modalidades en los que no se puede separar. Es una contrato que ya no se comercializa y en ocasiones no permite modificarlo. No obstante, vamos a comprobarlo. Para ello, necesitamos que nos envíes en un privado tus datos (DNI y nombre completo) y los del titular de la línea, si son diferentes.

Un saludo.

Vero.

Más fácil, para que todos los "esclavos" puedan defenderse:

https://www.movistar.es/rpmm/estaticos/mimovistar/conectividad.pdf

De nada, entre sufridores hay que ayudarse. Lo de Movistar/Telefónica es de traca. Aprovechan su cuasi monopolio en el mercado, como dueños de casi la totalidad de las infraestructuras de las telecomunicaciones, para imponer  comercialmente su "ley" y abusar desvergonzadamente de los clientes/usuarios, tratándonos como siervos.  Ya veremos cuando de verdad se liberalice el mercado: torres más grandes han caído.
Sobre el asunto que nos ocupa, busca un documento llamado CONECTIVIDAD.pdf, donde está TODA LA INFORMACIÓN COMERCIAL de Movistar.  Si me mandas por privado un mail te lo adjunto.

Muchas gracias por tu respuesta, Enrique!
Súper útil lo que dices.

Yo últimamente escribo por aquí porque al 1004 no me atrevo a llamar (me la liaron pardísima el año pasado) e ir a una tienda me da mucha pereza.
Pensaba que aquí los comerciales controlaban.

Bueno, a ver si consigo que alguien de atención al cliente me haga el cambio que tú hiciste. 

Hay una errata en mi mensaje anterior que he corregido en un nuevo mensaje que no aparece, no sé por qué. EL PRECIO DEL PAQUETE DE FICCIÓN SIN NETFLIX ES 16 €, NO 10 €, COMO ESCRIBÍ POR ERROR AL TECLEAR.