Resuelto
NO Entrega definitiva (Zeleris)
Buenos días, Desde Zeleris, que no atiende nadie el teléfono de atención al cliente, no hacen más que dirigirme a través de su web y centralita al remitente del pedido que es Movistar. Necesito ayu...
Foro
Hola ANP1938,
Lo hemos revisado y el pedido se encuentra en curso, continuaremos pendientes y con cualquier novedad te lo comunicaremos.
Un saludo
Mercedes
Buenos días,
No lo entiendo, según vuestro último correo el pedido está en curso y sin embargo la TV me llegó ayer a casa, de casualidad porque no me avisaron de nada y estaba en casa de milagro.
Pero mis desgracias no terminan aquí, el TV llegó golpeado y roto, adjunto fotos.
Rápidamente me puse en contacto con el 1004 y abrieron una gestión con código 21D005856099 y me dicen que se pondrán inmediatamente en contacto conmigo para proceder al cambio.
Sigue sin llamarme nadie, ni recibir ninguna notificación, ni de Movistar, ni del transportista.
¿Podeis ayudarme?
Gracias.
