No Funciona Boton Pagar en Mi Moviistar

Técnico-Movistar
Responsable Técnico
23-04-2019
¡Hola marianoblesa!

Intente realizar la prueba con otro navegador como internet explorer, google chrome , mozilla firefox o opera.

A ver si en algunos de estos le deja realizar el pago.

Realice una reclamación en el 1004 para que quede constancia de su incidencia.

Un saludo.

Samuel
- Comercial.Global-movistar
  Moderator
  23-04-2019
  Hola @marianoblesa
  
  Lamentamos indicarte que si existe una incidencia para pagar la factura por el área privada y que aún no está resuelta, debido a ello debes realizar el pago por los otros métodos que ya te hemos indicado antes de que te venza la factura para que no se te cobre el reestablecimiento de la línea en caso de corte, puedes ir a una oficina de correos o en cualquier cajero de la Caixa, el BBVA o el Banco Santander.
  
  Saludos Elizabeth b.
  - FrancescoDiaz
    Más integrado que la RDSI
    24-04-2019
    yo llevo 40 dias sin poder pagar tampoco desde la pagina, cuando por dios lo vais a arreglar???
- marianoblesa
  Yo probé el VDSL
  23-04-2019
  Probe con Microsoft Edge, Internet Explorer y Google Chrome, me falto probar con Firefox, pero al igual que con los demas navegadores SIN EXITO, lo de poner una reclamacion ya he llamado varias vecces pero siempre con la misma respuesta que pague por otros medios, me parece lastimoso "Movistar es una marca comercial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Telefónica que presta los servicios de telefonía fija, telefonía móvil, internet y televisión" no sea capaz de solucionar este problema y que siempre respondan con lo mismo que utilice otros métodos de pago.
- marianoblesa
  Yo probé el VDSL
  23-04-2019
  Probe con Microsoft Edge, Internet Explorer y Google Chrome, me falto probar con Firefox, pero al igual que con los demas navegadores SIN EXITO, lo de poner una reclamacion ya he llamado varias vecces pero siempre con la misma respuesta que pague por otros medios, me parece lastimoso "Movistar es una marca comercial de la compañía multinacional española de telecomunicaciones Telefónica que presta los servicios de telefonía fija, telefonía móvil, internet y televisión" no sea capaz de solucionar este problema y que siempre respondan con lo mismo que utilice otros métodos de pago
marianoblesa
Yo probé el VDSL
23-04-2019
Buenas disculpe la demora en responder con la semana santa he estado ausente, ya he llamado en varias ocasiones y siempre me dicen lo mismo que puedo pagar a través de correos o en cajeros automáticos, pero no me resuelven el tema de poder pagar la factura en la página de MI MOVISTAR, aparte me dijeron que ellos no podían hacer nada en esa parte, ayer precisamente hable por chat con otra persona y me comunico que había una incidencia en la parte de la facturación pero igualmente no me dieron ningún datos más que lo intentara más tarde, mañana día 24 ya me vence la factura, al final me cortan el servicio y me toca pagar el restablecimiento 30 €

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