Hola mlgver
Estamos pendientes de tu caso para facilitarte más información sobre tu instalación en cuanto la tengamos disponible.
Un saludo
Cristina
Muchas gracias! Ya son 14 días desde que contraté el servicio. La empresa que vino a realizar la instalación es Liteyca. Les he intentado contactar por todos los medios y es imposible. Por favor, ¿podéis darme una estimación de cuándo podré tener Internet en casa?
Saludos cordiales,
Hola mlgver
Gracias a ti por contactar con la Comunidad Movistar. Actualmente existe una incidencia en la conexión con la CTO que está en vías de solución y no te podríamos indicar un plazo estimado de solución.
Como tenemos el caso en seguimiento, en cuanto tengamos más información al respecto, te la facilitaremos.
Un saludo
Raquel
IBuenas tardes,
Me indican desde el 1004 que se ha vuelto a prorrogar el plazo de resolución de la incidencia hasta el día 16. Cuántas veces se puede prorrogar la resolución? Es posible que Liteyca simplemente no solucione nunca el problema?
Hola mlgver
La consulta que que se abrió el día 06/06 para que nos amplíen la información sobre la previsíon de instalación aún esta en análisis ; En cuanto nos den respuesta te informamos
Un saludo
Gema
