Buenas tardes,
Entenderéis que la calidad de vuestras respuestas es bastante deficiente. Una comunidad de usuarios y que la única respuesta sea "no puedo ofrecerte información", no ya relativa a mi caso particular, sino general sobre "qué sucede cuando existe una saturación de la CTO", "cuál es el procedimiento, qué pasos involucra" y "cuál es el tiempo medio de resolución", es sólo una mera barrera de contingencia donde el diálogo es inexistente.
Hola mlgver,
Te hemos enviado un mensaje privado con la aclaración de la factura y la información sobre tu contrato referente a las cuestiones que nos planteas.
Un saludo
Mercedes
Hola,
He recibido una factura de Movistar prefusión con datos erróneos y me han informado en una oficina de que están anulando mi contrato de fibra (sin yo haber solicitado la anulación) porque dije que NO quería cobre.
Me pregunto: qué tipo de contrato tengo ahora? Dos líneas de teléfono móvil con qué condiciones? Si sólo quiero mantener una y hacer la portabilidad a otra compañía, qué tengo que hacer con la segunda línea?
Gracias!
