Foro
Comercial-movistar
21-11-2024Moderador Global Comercial
Hola Onubense
El envío de la encuesta se realizó para los clientes en general, pero el regalo del router es sólo para algunos clientes. Si estás dentro de los seleccionados se te enviará el SMS y mail para que aceptes el dispositivo. Si no lo recibes es posible que no estés dentro de esa selección.
Lamentamos las molestias que esta situación pueda ocasionarte.
Un saludo, Vero.
- Onubense22-11-2024Yo probé el VDSL
Hola Vero,
Es posible que ya lo tenga gracias.
Un saludo
- Comercial-movistar22-11-2024Moderador Global Comercial
Hola Onubense
Nos alegramos de que así sea. Gracias por participar en la Comunidad de Movistar.
Seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta.
Un saludo, Vero.