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isaacmv
Más integrado que la RDSI
18-02-2026

No llega codigo verificacion ni en SMS ni Correo

Buenos días,

No me llega el código de verificación de ninguna manera, me llegan otros sms y otros correos, incluso el correo para registrarme a este foro o el sms para registrarme en el mobileconnect que ya no se puede utilizar para nada, he probado en poner otro número de móvil e incluso otro correo para que llegue el código y nada de nada, podéis revisar para arreglar esto? He realizado un cambio de titularidad de mi madre hacia mi y me gustaría acceder a Mi Movistar con mi DNI para modificar algunas cosas contratadas

Un saludo

2 Respuestas

  • Avatar de isaacmv
    isaacmv
    Más integrado que la RDSI
    18-02-2026

    Todo lo que dices está comprobado y no es ninguna de esas cosas, no tengo ningún número bloqueado y he mirado en la bandeja de span tanto del correo como de sms, no estoy en el extranjero y esta es la sim principal, por lo tanto tampoco es la causa, en vez de enviar un mensaje genérico que tal si leeis el mensaje que he puesto yo y respondéis en consecuencia, como he comentado los únicos correos u sms que NO recibo, son los del código de verificación para acceder/registrarse en Mi Movistar

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-02-2026

    Hola isaacmv

     

    Te damos la Bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    ¿Te refieres para acceder al área privada de Mi Movistar?

     

    Para solucionar la incidencia de no recibir el código de verificación, revisa lo siguiente:

     

    Asegúrate de que el móvil no está en modo “no molestar” o similar.


    Verifica que tienes espacio suficiente para recibir SMS y buena cobertura.


    Si tienes multi-sim, los SMS automáticos solo llegan a la SIM principal.


    Comprueba que el número o email no estén marcados como no deseados o bloqueados por apps de seguridad.


    Si estás en el extranjero, es preferible usar el email para recibir códigos.

     

    Saludos. Lourdes