No me deja acceder a mi área personal
Intento acceder a mi área personal y tanto por la web como por la app no responde, no da error, solo no responde
Foro
Buenos días. Me llamaron para informarme de que tenían que dar de baja una línea adicional que no usaba, porque al parecer estaba bloqueando la migración a telco. PERO AUN NO SÉ NADA. CUANTOS MESES TENGO QUE ESPERAR A UNA RESPUESTA?
Hola Miramontes1,
En la gestión que abrimos nos indican que han finalizado las tareas y ya podrías acceder a tu área privada.
Quedamos pendientes de que nos confirmes si puedes entrar.
Un saludo. Marta.
Buenas, sí, ya puedo acceder al área de movistar. Ahora el problema es que si actualizo la línea me sale más caro que lo que estoy pagando actualmente. Necesitaria que contactara conmigo un comercial
