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LoliFigueredo
Yo probé el VDSL
26-10-2023

No me llega descodificador

Mi camino para que me llegue el codificador uhd para ver TV,es una odisea toda la semana pasada con el asunto y llamada día tras día para  hablar con 20 mil personas diferentes que te dicen lo mismo.

Creí por fin que el problema estaba solucionado lunes pero siguen sin llamarme para entrega según ellos pedido está marcha,pero cual es mi sorpresa que también me han cambiado paquete de tv,a más caro claro.estoy ya desesperada no se que hacer.me parece todo una tomadura de pelo.

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2023

    Hola LoliFigueredo 

     

    Sentimos la decisión que has tomado. 

     

    Si podemos ayudarte en alguna otra consulta solo tienes que indicarlo.

     

    Saludos, Isa.

  • Avatar de LoliFigueredo
    LoliFigueredo
    Yo probé el VDSL
    26-10-2023

    No os preocupéis, ya lo solucioné yo misma  quitándome el paquete de tv. Perdéis un cliente más de tv,que parece ser es lo que queréis.

    Llevaré el tema a la ocu  porque lo que hacéis con clientes nuevos y antiguos no tiene nombre.si lo tiene pero soy educada.gracias por nada.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-10-2023

    Hola LoliFigueredo 

     

    Facilítanos por privado tus datos y DNI del titular, consultamos el pedido pendiente y el contrato actual y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.