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Srgampley10
Más integrado que la RDSI
28-07-2026

No me llega el SMS o gmail para el codigo de verificacion

He comprado un plan ayer y me descarge la app de MiMovistar pero pongo mi NIE y numero de telefono o gmail y no me llega el codigo si hago la opcion de crear me una cuenta en titular y si lo hago con usuario en linia y pongo mi numero de telefono que me hice ayer tampoco me llega.

1 Respuesta

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-07-2026

    Hola Srgampley10 

     

    Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Para revisar tu consulta más a detalle, ¿podrías confirmarnos lo siguiente?

     

    • ¿Esta situación te ocurre únicamente con la aplicación Mi Movistar?
    • ¿Has comprobado si el dispositivo recibe mensajes de texto (SMS) con normalidad?
    • ¿Revisaste la carpeta de Spam? Si estás utilizando Gmail, recuerda verificar también en esa sección.

     

    Quedamos atentos a tu respuesta.

     

    Un saludo.

    Yaneth.